楚州区局：7月1日，淮安巨展废旧物资回收有限公司的办税人员张志亮收到了楚州区国家税务局办税服务厅出具的第一份“全程服务承诺单”。承诺单上详细列明了申请事项的税务机关联系人、咨询电话、投诉电话，受理时间及承诺期限。

全程服务承诺系统的上线运行，标志着纳税人所有依申请事项的透明化运行。纳税人前来税务机关办理的事项，资料不全的，通过“补交资料通知单”可以详细了解所需带齐的资料；资料齐全的，税务机关受理之后，可以详细了解涉税事项的办结时限。

以信息化为依托的全程服务承诺系统，体现了“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”纳税服务新格局已展露头角。（一分局）

涟水县局：7月1日，全程服务承诺系统正式上线运行，办税服务厅各个窗口在受理纳税人申请时，对于资料不齐全的，当场出具“补交资料通知单”，提醒纳税人及时补齐办税资料，节省办理时间；对于资料齐全的，窗口受理之后，出具“全程服务承诺单”，将申请事宜的受理时间、承诺期限、咨询电话等告知纳税人，方便纳税人详细了解办理事项。

全程服务承诺系统的正式运行，将各项办税服务进一步规范化、透明化，也大大提高了税务干部服务的主动性与责任心。到目前为止，办税服务厅已为纳税人出具21份承诺单，得到了纳税人的认可与好评。(一分局)

洪泽县局：2010年7月1日，洪泽县局正式运行全程服务承诺系统。该局提前对办税服务厅全体人员进行新系统操作培训，将服务承诺相关的办税业务流程、办税承诺期限和所需报送的资料进行公开。受理窗口在接受纳税人申请时，除向纳税人打印全程服务承诺单外，同时向纳税人介绍全程服务承诺具体内容，确保纳税人充分了解；主动邀请纳税人对税务机关全程服务承诺执行情况进行监督。系统运行第一天共为七户纳税人打印了全程服务承诺单，得到了纳税人的一致好评。（魏杰/周明）